Régis Koenig

Informations

Société

FNAC DARTY

Fonction

Directeur des services et durabilité

Biographie

Régis Koenig développe depuis 2021 l’offre de services au grand public du groupe Fnac Darty ainsi que les travaux d’évaluation et les actions d’amélioration de la durabilité de l’offre de produits et de services du groupe. Engagé pour la prise en compte des enjeux environnementaux dans la conduite des affaires, Régis Koenig a été à l’initiative en 2018 du premier baromètre du SAV Fnac Darty ainsi que de la création de l’indice réparabilité du Labo Fnac, en collaboration avec des ONG, des fabricants et l’ADEME. En analysant les données collectées par les techniciens SAV du groupe, ces actions ont alimenté le débat public et ont contribué à la création de l’indice de réparabilité de la loi AGEC. Depuis 2020, le baromètre du SAV Fnac Darty s’est enrichi d’un score de durabilité, permettant pour la première fois au grand public de comparer la durabilité des marques sur plus de 60 catégories de produits. Par ailleurs, les équipes de Régis Koenig ont lancé en 2019 Darty Max, le premier abonnement de maintenance et de réparation illimité, qui compte aujourd’hui plus de 500 000 abonnés.